Plattform-Übersicht

Von der komplexen Frage zur vollständigen Lösung – in Sekunden

Die meisten KI-Systeme lesen Text. octonomy liest alles. Unsere agentische Plattform versteht Ihr komplexestes Wissen, orchestriert spezialisierte KI-Agenten und löst Anfragen End-to-End.
Mit 95 % Genauigkeit und null Halluzinationen.

Der Visual Cortex

KI, die liest, was andere nicht können

Herkömmliche Systeme lesen Text — und ignorieren den Rest. octonomy erfasst auch Diagramme, Schaltpläne und Tabellen, beschreibt sie detailliert und macht sie für die KI genauso nutzbar wie geschriebene Inhalte.

So funktioniert es

Von der Anfrage zur Lösung. In drei Schritten.

Liest Ihr Wissen so,
wie es ein Experte tun würde.

Die meisten KI-Systeme verarbeiten nur einfachen Text. Der Visual Cortex von octonomy liest Ihre Dokumente als Bilder – und versteht Schaltpläne, Schemata, Produkttabellen und Handbücher aus mehreren Quellen mit voller kontextueller Genauigkeit.

  • Verarbeitet PDFs als Bilder, nicht nur extrahierten Text
  • Versteht Diagramme, Tabellen und visuelle Strukturen
  • Zieht gleichzeitig aus mehreren Dokumenten
  • Kennzeichnet fehlende Informationen, anstatt zu raten

Ein Team von Spezialisten,
kein einzelner Bot.

Ein Supervisor-Agent empfängt die Anfrage und koordiniert ein Team spezialisierter KI-Agenten – jeder ein Experte in seinem Bereich. Sie arbeiten parallel und gleichen Wissensquellen ab, um eine präzise, verifizierte Antwort zu liefern.

  • Supervisor-Agent orchestriert den gesamten Workflow
  • Spezialisten-Agenten arbeiten parallel, nicht sequenziell
  • 95 %+ Genauigkeit – verifiziert anhand echter Kundendaten
  • Null Halluzinationen – Lücken werden gemeldet, nicht erfunden

Gibt nicht nur Antworten.
Löst Probleme.

octonomy geht über das Generieren einer Antwort hinaus. Es verbindet sich mit Ihren Live-Systemen – prüft Teileverfügbarkeit, validiert Garantiestatus, erstellt Tickets – und liefert automatisch eine vollständige Lösung.

  • Prüft ERP auf Teileverfügbarkeit in Echtzeit
  • Validiert Garantie- und Vertragsstatus
  • Erstellt und leitet Tickets automatisch weiter
  • Funktioniert über Chat, E-Mail, Telefon und Ticketsysteme

Warum octonomy

KI ohne Kompromisse.
Für das, woran andere scheitern.

Funktion

Standard KI

octonomy

Genauigkeit bei komplexen Dokumenten
z. B. Schaltpläne, Schemata, Multi-Source-Handbücher

Standard KI

~50 % – unzuverlässig bei Komplexität

octonomy

95% verifizierte Genauigkeit
Getestet anhand echter Kundendokumente

Halluzinationen
bei fehlenden oder mehrdeutigen Informationen

Standard KI

Rät – mit falscher Sicherheit

octonomy

Null Halluzinationen
Lücken werden gemeldet, nicht erfunden

Dokumentenverständnis
über einfachen Text hinaus

Standard KI

Ausschließlich Text

octonomy

Text, Bilder, Tabellen, Diagramme
Visual Cortex versteht Dokumentation vollständig

Architektur
wie Anfragen verarbeitet werden

Standard KI

Einzelner Bot, lineare Antworten

octonomy

Multi-Agenten-Orchestrierung
Supervisor & Spezialisten-Agenten arbeiten parallel

Lösungsumfang
Was die KI tatsächlich tut

Standard KI

Beantwortet Fragen, nichts weiter

octonomy

End-to-End-Lösung
Prüft ERP, validiert Garantie, löst nächste Schritte aus

Time-to-Deploy
von Vertragsabschluss bis Go-Live

Standard KI

Wochen bis Monate

octonomy

5–20 Tage
Kein IT-Projekt, keine Berater erforderlich

Datenschutz
wie Ihre Daten verarbeitet werden

Standard KI

Gemeinsame Infrastruktur, Daten werden für Training genutzt

octonomy

One-Tenant-per-Cluster
Kein Training mit Ihren Daten, ISO 27001, DSGVO- und EU-AI-Act-konform

Anwendungsbereich
wer und was bedient wird

Standard KI

Nur kundenseitiger Chat

octonomy

Kundenservice, Field Support, interne Teams – von Pre-Sales bis After-Sales, über alle Kanäle

Interesse geweckt? Probieren Sie es aus!

Analytics & Dashboard

Mit jeder Interaktion wird Ihr System klüger

octonomy antwortet nicht nur – es lernt. Die integrierten Analysen geben Ihnen vollständige Transparenz über Performance, Nachfragemuster und Verbesserungspotenziale.

Verfolgen Sie Erfolgsrate, Automatisierungsrate, Lösungszeit und Human-in-the-Loop-Rate – über alle Agenten und Kanäle in Echtzeit.

Sehen Sie, wann und wo Anfragevolumen Spitzen erreicht – nach Stunde, Tag und Agentenart. Planen Sie Kapazitäten, bevor Engpässe entstehen.

Automatisches Topic-Clustering gruppiert jede Konversation nach Kategorie und Problemtyp – damit Sie immer wissen, was das Volumen treibt.

octonomy zeigt, wo Automatisierung an Grenzen stößt – fehlende Inhalte, Scope-Limits oder Randfälle – damit Ihr Team immer weiß, was als nächstes zu beheben ist.

Integrationen

Funktioniert dort, wo Ihr Team arbeitet

octonomy verbindet sich direkt mit Ihren bestehenden Systemen – keine Datenmigration, kein IT-Projekt. In wenigen Tagen einsatzbereit, nicht in Monaten.

Individuelle Demo erhalten

Sicherheit & Compliance

Sicherheit auf Enterprise-Niveau

Verschlüsselung

· AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung

· SSL/TLS für alle Datenübertragungen

· Kundenspezifische Verschlüsselung für alle bei octonomy gespeicherten Daten

Zugriffssicherheit

· SSO-Login über Identity Provider

· Multi-Faktor-Authentifizierung

· Rollenbasierte Zugriffskontrolle für alle Nutzer

Data-Hosting

· AWS Frankfurt – ausschließlich EU-Hosting

· Isolierte Multi-Tenant-Architektur

· Unabhängig skalierbare Infrastruktur

Datenschutz

· KI-Modelle laufen innerhalb der EU – keine Daten verlassen sie

· Kein Training mit Kundendaten.

· Alle Konversationsdaten werden nach Sitzungsende gelöscht

Zum Trust Center

Designed & Built in Germany

Die KI-Plattform, die Ihr Wissen versteht