KI für komplexe Anforderungen

Die beste KI-Plattform
für komplexes Wissen

KI-Agenten, die Ihre anspruchsvollsten Inhalte wirklich verstehen, Prozesse eigenständig ausführen und Anfragen end-to-end abschließen. 95 % Genauigkeit. Keine Halluzinationen. Keine Kompromisse.

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Eine Plattform. Fünf Welten

Kundensupport

Automatisierung von L1- & L2-Kundenanfragen – von einfachen WISMO-Fragen bis hin zu komplexen technischen Problemen, die tiefes Produktverständnis erfordern.

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Field Service

KI-Unterstützung für Techniker im Außendienst – Verarbeitung von komplexe technische Dokumentation, Schaltpläne & Diagnoseanleitungen.

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Interner Support

KI-Agents für interne Anfragen – von IT-Helpdesk bis Legal 
Compliance. Mitarbeiter bekommen sofort Antworten aus internen Wissensdatenbanken.

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Pre-Sales

KI-gestützte Produktberatung & 
automatisierte Angebotserstellung
auf Basis komplexer Produktkataloge, 
Preislisten und Konfigurationsregeln.

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After-Sales

Automatisierung von Wartungs- und Reparaturanfragen – von Garantieprüfung bis zur Ersatzteilbestellung.

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Führende Unternehmen
vertrauen auf uns

Viele innovative Unternehmen setzen bereits auf
unsere Erfahrung und Technologie.

Customer Story

Skalieren ohne Qualitätsverlust: Wie hepster mit octonomy den Kundensupport entlastet

Zur hepster-Kundenstory

Customer Story

Wenn Wissen in 50.000 Seiten steckt: Wie Prokon kritische Infrastruktur mit KI sicherer macht

Zur Prokon-Kundenstory

Customer Story

Wissen auf Abruf: Wie Emons tausende Seiten Regelwerk in Sekunden zugänglich macht

Zur Emons-Kundenstory

Das Herzstück:
Unser Visual Cortex

Die einzigartige Engine, die octonomy
von allen anderen unterscheidet.

Andere KI-Systeme

  • Texte extrahieren

  • Keywords matchen

  • FAQ durchsuchen

Visual Cortex

  • Dokumentenstruktur verstehen

  • Zusammenhänge erkennen

  • Tabellen, Diagramme und Bilder interpretieren

KI muss funktionieren,
nicht nur gut klingen.

95%

Antwortgenauigkeit bei komplexen Dokumenten

70%

Automatisierung im Customer Service

65%

Technische Anfragen automatisiert

<1W

Bis zum produktiven Go-Live

Warum wir der richtige Partner für Sie sind

Was octonomy von anderen KI-Lösungen unterscheidet, sehen Sie hier:

Standard-KI versteht Text.
Wir verstehen Wissen.

Ob Pre-Sales, Customer Service, Field Engineering oder interne Teams –
alle brauchen Antworten aus komplexen Dokumenten.

Herkömmliche Chatbots scheitern daran. octonomy nicht.

Eine Kl, die 
wirklich sieht

Der Visual Cortex versteht nicht nur Text – sondern Strukturen, Tabellen, Diagramme und Zusammenhänge in Ihren Dokumenten.

Intelligente 
Agent-Orchestrierung

Chat, Voice und Ops Agents arbeiten zusammen – über alle Kanäle und Prozessschritte hinweg.

Kontext statt Keywords

Intent-basierte Antworten, die zur Person, zum Anliegen und zur Historie passen – nicht generische Textbausteine.

Enterprise-Datenschutz

One-Tenant-Per-Cluster-Architektur, ISO 27001/27701 zertifiziert, Kein Training basierend auf Customer-Data

Zum Trust Center

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Bereit für KI, die 
komplexes Wissen
 versteht?

Kl-Agents, die Dokumente wirklich verstehen –
von Pre-Sales bis After Sales, von Field Engineering bis internem Support.

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