Plattform-Übersicht
Von der komplexen Frage zur vollständigen Lösung – im Vergleich zu Parloa
Die meisten KI-Systeme lesen Text. octonomy liest alles. Unsere agentische Plattform versteht Ihr komplexestes Wissen, orchestriert spezialisierte KI-Agenten und löst Anfragen End-to-End. Vergleichen Sie den octonomy Plattform Ansatz mit Parloa.
octonomy bietet 96 % Genauigkeit und null Halluzinationen.
Der Visual Cortex
KI, die liest, was andere nicht können
Herkömmliche Systeme lesen Text — und ignorieren den Rest. octonomy erfasst auch Diagramme, Schaltpläne und Tabellen, beschreibt sie detailliert und macht sie für die KI genauso nutzbar wie geschriebene Inhalte.
So funktioniert es
Von der Anfrage zur Lösung.
In drei Schritten.
Schritt 01 – Verstehen
Liest Ihr Wissen so, wie es ein Experte tun würde
Die meisten KI-Systeme verarbeiten nur einfachen Text. Der Visual Cortex von octonomy liest Ihre Dokumente als Bilder und versteht Schaltpläne, Schemata, Produkttabellen und Handbücher aus mehreren Quellen mit voller kontextueller Genauigkeit.
Schritt 02 – Antworten
Ein Team von Spezialisten, kein einzelner Bot
Ein Supervisor-Agent empfängt die Anfrage und koordiniert ein Team spezialisierter KI-Agenten, jeder ein Experte in seinem Bereich. Sie arbeiten parallel und gleichen Wissensquellen ab, um eine präzise, verifizierte Antwort zu liefern.
Schritt 03 – Handeln
Gibt nicht nur Antworten. Löst Probleme.
octonomy geht über das Generieren einer Antwort hinaus. Es verbindet sich mit Ihren Live-Systemen, prüft Teileverfügbarkeit, validiert Garantiestatus, erstellt Tickets und liefert automatisch eine vollständige Lösung.
Warum octonomy
KI ohne Kompromisse.
Für das, woran andere scheitern.
Feature
Standard CX-KI-Plattformen
octonomy
96 %+ Antwortgenauigkeit
verifiziert an echten Kundendokumenten
~50 % – unzuverlässig bei Komplexität
96 % verifizierte Genauigkeit
Schutz vor Halluzinationen
bei fehlenden oder mehrdeutigen Informationen
Rät mit falscher Sicherheit
Null Halluzinationen, Lücken werden gemeldet
Multimodales Dokumentenverständnis
Text, Bilder, Tabellen, Diagramme
Ausschließlich Text
Visual Cortex versteht vollständige Dokumentation
Multi-Agenten-Orchestrierung
wie Anfragen verarbeitet werden
Einzelner Bot, lineare Antworten
Supervisor & Spezialisten-Agenten parallel
End-to-End-Prozessausführung
ERP-Check, Garantievalidierung, Folgeschritte
Beantwortet Fragen, nichts weiter
Prüft ERP, validiert, löst nächste Schritte aus
Go-Live in 5–20 Tagen
von Vertragsabschluss bis Produktivbetrieb
Wochen bis Monate
Kein IT-Projekt, keine Berater erforderlich
One-Tenant-Datenisolation
ISO 27001, DSGVO, EU-AI-Act
Geteilte Infrastruktur, Training mit Ihren Daten
Kein Training mit Ihren Daten, vollständig konform
Omnichannel-Abdeckung
Kundenservice, Field Support, interne Teams
Nur kundenseitiger Chat
Pre-Sales bis After-Sales, alle Kanäle
Analytics & Dashboard
Mit jeder Interaktion wird Ihr System klüger
octonomy antwortet nicht nur – es lernt. Die integrierten Analysen geben Ihnen vollständige Transparenz über Performance, Nachfragemuster und Verbesserungspotenziale.
01
Performance auf einem Blick
Verfolgen Sie Erfolgsrate, Automatisierungsrate, Lösungszeit und Human-in-the-Loop-Rate über alle Agenten und Kanäle in Echtzeit.
02
Nachfragemuster verstehen
Sehen Sie, wann und wo Anfragevolumen Spitzen erreicht nach Stunde, Tag und Agentenart. Planen Sie Kapazitäten, bevor Engpässe entstehen.
03
Wissen, was Ihre Kunden wirklich fragen
Sehen Sie, wann und wo Anfragevolumen Spitzen erreicht nach Stunde, Tag und Agentenart. Planen Sie Kapazitäten, bevor Engpässe entstehen.
04
Lücken in Verbesserungen verwandeln
octonomy zeigt, wo Automatisierung an Grenzen stößt: fehlende Inhalte, Scope-Limits oder Randfälle, damit Ihr Team immer weiß, was als nächstes zu beheben ist.
Sicherheit & Compliance
Sicherheit auf Enterprise-Niveau
Designed & Built in Germany