„75 Prozent aller Chatbot-Anfragen löst der Agent direkt im Chat, ohne dass ein Mitarbeiter eingreift."
Sven Kulikowsky
Director IT, ANWR GROUP
„Mit octonomy haben unsere Mitarbeiter in Sekunden Zugriff auf Informationen, für die sie vorher wertvolle Minuten gesucht haben. Das beschleunigt Prozesse spürbar."
Tilo Hergarten
Managing Director @ Emons | DIGITAL GmbH
„Mit octonomy automatisieren wir genau die Anfragen, die sich täglich wiederholen. Das gibt dem Team den Kopf frei für die Fälle, bei denen es wirklich zählt: wenn zwei Tage vor der Hochzeit die Einladungen fehlen. Genau da entsteht der Service, für den unsere Kund:innen uns weiterempfehlen."
