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IT-Integrations-Guide

„Das kriegen wir bei uns technisch eh nicht durch.“ Dieser Satz fällt in fast jedem Gespräch über KI-Agenten. Er wird selten als Frage gestellt. Meistens steht er als Ergebnis fest, bevor jemand mit der eigenen IT gesprochen hat. Der Leitfaden trennt Annahme von Fakt. Er zeigt Aufgabe für Aufgabe, was bei einer octonomy-Einführung technisch passiert, was ausdrücklich entfällt und wer welche Rolle übernimmt. Damit können Sie selbst beurteilen, ob Ihre IT der Flaschenhals ist.

  • Jede technisch notwendige Aufgabe mit geschätztem Aufwand und beteiligter Rolle

  • Was bei einer Einführung entfällt, von eigener Entwicklung bis zu neuer Infrastruktur

  • Wie sich die Verantwortung zwischen octonomy, Ihrer IT und dem Fachbereich verteilt

  • Die sechs Fragen, mit denen Sie in wenigen Minuten Klarheit von Ihrer IT bekommen

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Was Ihre IT-Abteilung wirklich tun muss, damit KI-Agenten laufen und was nicht

Vor jedem KI-Projekt entsteht dasselbe Bild: eine überlastete IT-Abteilung, die schon mit dem Tagesgeschäft kämpft. Dieses Bild ist oft nicht falsch, es wird aber auf jedes Vorhaben projiziert.

Die Sorge stammt meist aus einem früheren Projekt mit klassischer Softwareentwicklung. Ein KI-Agent, der lesend auf bestehende Systeme zugreift, hat damit wenig gemeinsam.

octonomy liest aus Ihren Systemen, statt sie zu verändern. Ihre IT ist an genau zwei Stellen gefragt: Zugriffsfreigaben und datenschutzrechtliche Prüfung.

Der Leitfaden schlüsselt jeden Schritt auf.

> 20

Tage von Kickoff bis zum produktiven Go-Live

>3h

gesamter IT-Aufwand bei einem Anbieter mit rund 40 Technikern im Außendienst

1

bis zur ersten Agenten-Version für interne Tests

Was der Leitfaden „IT-Integrations-Guide“ zeigt

Der Leitfaden ist eine nüchterne Aufschlüsselung ohne Verkaufsversprechen. Er benennt jede Aufgabe mit geschätztem Zeitbedarf, ordnet die häufigsten Einwände ein und liefert die Unterlagen, die interne Freigabeprozesse üblicherweise verlangen.

Der Aufwand im Detail

Jede notwendige Aufgabe mit geschätztem Aufwand und der Angabe, wer typischerweise involviert ist. Dazu zwei Beispiele aus Field Service und Kundenservice.

Was entfällt

Keine eigene Softwareentwicklung, kein Umbau der Systemlandschaft, keine dauerhaft gebundene IT-Ressource, keine neue Infrastruktur, keine Schulung des IT-Teams.

Die häufigsten Einwände

Alte Systeme, fehlende Kapazität, Datenschutz, ein früher gescheitertes KI-Projekt, Haftung, zusätzlicher Personalbedarf. Sechs Einwände, jeweils konkret beantwortet.

Sicherheit und Timeline

Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrolle, Audit-Log, Verarbeitung in der EU und ein dokumentiertes Löschkonzept, aufbereitet zur direkten Weitergabe an Security oder Compliance.

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„IT-Integrations-Guide“